No me aparece el campo de provincias en Prestashop 1.7

Si en el formulario de direcciones de clientes en Prestashop 1.7, no te aparece el campo de provincias para tu país.

¿Dónde está el campo para seleccionar la Provincia?

Revisa lo siguiente aspectos:

  • En la pestaña Internacional -> Ubicaciones Geográficas -> Bloque Países -> Editar País. Debes tener seleccionado “Contiene estados o provincias -> Sí

    País contiene provincias
  • En el “formato de dirección” debes tener añadido el campo: “State:name

    Campo provincias en dirección
  • Por último y no menos importante, recordar que debéis tener introducidas o insertadas las provincias y asociadas a tu País.
    Gestionar provincias en Prestashop 1.7 parte 1
    Gestionar provincias en Prestashop 1.7 parte 2
  • Si todo está correcto deberíamos ver el campo “Provincia” en el formulario de direcciones.

    Campo Provincia disponible
  • En caso de que todo este configurado como he comentado, y no uséis la plantilla por defecto, vigilar si os ocurre lo mismo con la plantilla por defecto, si con la plantilla por defecto funciona correctamente, el problema es de la plantilla que estéis usando, por lo que o bien comparáis los ficheros de la plantilla o bien contactáis con el desarrollador de la plantilla.

 

2 comentarios sobre “No me aparece el campo de provincias en Prestashop 1.7”

  1. Muy buenas Víctor. Antes que nada espero que este mensaje te encuentre sano y salvo.

    Tuve algún que otro susto en mi web en referencia a pedidos que me entraban desde Baleares a un transportista que no tenía configurada esa zona como disponible.

    Luego de un rato de testeo y a tu blog, me he dado cuenta que a Prestashop se la sudan los códigos postales y que el problema era que el formulario de dirección no requería la provincia a los clientes, y por ende, Prestashop no podía enlazarlo a la zona correcta y parecía coger por defecto la zona de España.

    Sólo escribía para darte las gracias porque me hiciste salvar el escollo.

    Muchas gracias y un saludo.

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