Hablamos dentro de la rama de Prestashop 1.6 tras actualizar Prestashop desde una variante inferior de Prestashop 1.6.1.17 a una posterior (dentro de la rama de Prestashop 1.6).
Imaginemos que tu tienda tiene la versión 1.6.1.17 de Prestashop y te funcionan todos los emails, menos el formulario de contacto.
En el fichero:
/themes/TuPlantilla/contact-form.tpl
Añade dentro de:
<div class=”submit”>
Las siguientes lineas de código:
<input type="text" name="url" value="" class="hidden" />
<input type="hidden" name="contactKey" value="{$contactKey}" />
Y no se te olvide limpiar la caché de Prestashop en la pestaña Parámetros Avanzados -> Rendimiento.
Hola Victor,
Tengo el error del “Contacto” pero he añadido las dos lineas de solución en contact-form.tpl y sigue sin funcionar.
¿Has limpiado caché en la pestaña Parámetros Avanzados -> Rendimiento?