Presentamos un módulo avanzado para gestionar valoraciones y comentarios en los productos. Tanto a nivel estético como de configuración, es más completo que el que lleva Prestashop.
Módulo desarrollado por: datakick de la comunidad de Prestashop.
Se trata de un módulo diferente al que lleva Prestashop para gestionar comentarios y valoraciones en los productos.
Comentare brevemente algunas de las opciones de configuración que lleva el módulo.
Subida e instalación del módulo desde la pestaña Módulos -> Módulos y Servicios.
Accedemos a la configuración del módulo desde la pestaña Catálogo -> Product Reviews
Gestionar comentarios y valoraciones desde el panel de administración
Inicialmente vemos dos pestañas -> “Moderatión” y “Reviews”
- Pestaña Moderatión -> Para aprobar/denegar comentarios que realizan los usuarios sobre los productos.
Bloque -> Unapproved reviews - Pestaña Review -> Para ver todos los comentarios de los productos. También podemos crear comentarios en los productos haciéndonos pasar por los clientes.
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Configuraciones generales del módulo de comentarios
Directamente en la configuración del módulo en la pestaña módulos -> módulos o en la pestaña Catálogo -> Product Reviews en el botón superior denominado “Settings“.
Vemos 4 bloques de configuración:
Bloque -> Reviews (reseñas)
Referente a la gestión de comentarios general en el producto (en la tienda).
- Allow reviews without details -> Permite realizar comentarios de los productos sin proporcionar una descripción del mismo.
Campo opcional - Allow reviews for products without review criteria -> Se supone que permite realizar comentarios sin necesidad de realizar una valoración (votar) los productos.
- Allow reviews by annonymous visitors -> Permite que los usuarios no registrados en la tienda puedan hacer comentarios sobre los productos.
- Visitors can delete their reviews -> Permite que los usuarios puedan borrar sus propios comentarios.
Visitante borrar comentario - Visitors can edit their reviews -> Permite que los usuarios puedan borrar sus propios comentarios.
Visitante edita comentario - Visitors can mark reviews as useful –> Permite habilitar en los comentarios una opción para que otros usuarios digan si los comentarios del producto son útiles.
Valorar otros comentarios - Visitors can report abusive, fake, or incorrect reviews -> Permite habilitar en lo comentarios una opción para reportar comentarios falsos/abusivos.
Reportar comentario - Default customer name format -> Podemos formatear como queremos mostrar el nombre del usuario/cliente.
Bloque -> Product detail page (página producto)
- Display reviews in -> Mostrar los comentarios en un bloque separado (es como viene por defecto) o sueltos.
Sueltos 
Bloque - Order reviews by -> Ordenar comentarios por fecha/valoraciones/votos.
- Reviews per page -> Comentarios por página. Es decir, numero de comentarios a mostrar de golpe.
- Display review average in -> Permite mostrar las estrellas de valoración en distintas posiciones dentro de la ficha del producto.
- Show sign in button for annonymous visitors -> Permite mostrar un enlace de “iniciar sesión” para los usuarios anónimos (clientes no registrados).
Podemos crear criterios de valoración tanto de forma general, como individualmente por categorías y productos.
Bloque -> Theme and Appearance (apariencia estrellas / criterios de valoración de los productos)
En este bloque podemos configurar el estilo (apariencia) del bloque de comentarios.
Por ejemplo:
- Choose rating style -> Estilo de las estrellas de valoración
Estilo estrellas
Bloques -> Product listing page y Product comparison page (listado productos y comparador de productos)
Bloques de configuración para mostrar/ocultar las estrellas de valoración en los listados de productos y en el comparador de productos.
Bloque -> Admin notifications (notificaciones administrador de la tienda)
Notificaciones que recibe el administrador de la tienda respecto a los comentarios de los productos.
Además de una descripción de las opciones, indicamos el nombre del email.
Bloque -> Customer notifications (notificaciones clientes)
Bloque de notificaciones para los clientes respecto a los comentarios de los productos.
Además de una breve descripción de las opciones, indicamos el nombre del email.
- Send thank you email -> Envía un email al cliente, recordando la reseña/comentario que ha realizado el mismo en el producto (revws-author-thank-you.html /txt).
- Notify customer when employee approves review -> Permite enviar un email al cliente cuando un empleado aprueba un comentario (revws-author-review-approved.html / txt).
- Notify customer when employee rejects review –> Permite enviar un email al cliente cuando un empleado deniega la aprobación un comentario (revws-author-review-deleted.html / txt)
- Notify customer when employee replies to review -> Permite enviar un email al cliente cuando un empleado responde a un comentario (revws-author-review-replied.html / txt).
Bloque -> Structured Data / Rich Snippets
Este bloque es simplemente para activar los Rich Snippets (fragmentos enriquecidos).
Bloque -> Review moderation
- What to approve new reviews must be approved -> Para indicar si los comentarios nuevos deben ser aprobados previamente.
- What to approve edits of already approved review must be validated -> Podemos indicar que los comentarios editados no queden aprobados de forma automáticamente.
- What to approve reviews reported as abusive must be re-approved -> Para indicar si los comentarios reportados deben ser “aprobados” de nuevo.
Bloque -> Migrate data (migración datos)
Este bloque es simplemente para importar comentarios y criterios de valoración del módulo que lleva por defecto Prestashop en caso de que lo estuviéramos usando anteriormente.
Emails del módulo
Anteriormente habíamos indicado que email (indicando el nombre del mismo) corresponde a cada notificación.
En la versión del módulo que se hizo la reseña no venían los emails en español.
Ir a la carpeta: /modules/revws/mails/ y duplicar el directorio “en” llamando el directorio que hemos renombrado con el nombre “es“.
Si ya existe el directorio “es” en la versión del módulo que estés utilizando, olvidaros de lo que hemos comentado.
Posteriormente, traducirnos/personalizamos desde el panel los emails.
Para traducir / personalizar los emails, nos dirigimos a la pestaña Localización -> Traducciones -> Traducciones de los Emails
Tipo de traducción -> Traducciones de las plantillas de email
Seleccione su tema -> La plantilla que este usando
Selecciona su idioma -> Español
Emails módulos -> revws
Recordar, como hemos indicando que trabajamos con “x” plantilla, se creará de forma inicial una copia de los emails en el directorio de la plantilla que uses en la tienda (copia que siempre tendrá prioridad sobre los emails del directorio base del módulo):
Por lo tanto, lo que editemos aquí:
/themes/tu_plantilla/modules/revws/mails/prefijo_idioma/
Tendrá prioridad sobre lo que editemos en la siguiente ruta:
/modules/revws/mails/prefijo_idioma/
¿Dónde puedo descargar el módulo?
- https://www.getdatakick.com/extras/revws-product-reviews/
- https://www.prestashop.com/forums/topic/663108-free-module-revws-product-reviews-ps16ps17/
- Enlace alternativo de una versión antigua del módulo para PS 1.6 por si el enlace fuente falla. Otro enlace de seguridad para PS 1.7.
Recordar que los enlaces alternativos son versiones antiguas de los módulos, debéis descargar siempre los módulos en los enlaces fuentes.
Reseña construida con Prestashop 1.6.1.18 y la versión 1.0.9 del módulo.
* El módulo también es compatible con Prestashop 1.7, para descargar una versión compatible con dicha versión de Prestashop debéis hacerlo desde la web del desarrollador.
Pfff me resulta un poco pastoso un módulo con tantas posibilidades de configuración, al margen de eso he visto (leído) “Ir a la carpeta: /modules/revws/mails/ y duplicar el directorio “en” llamando el directorio que hemos renombrado con el nombre “en“.”
Supongo que el último “en“ es un “es“ ??
Saludos..
Sí, correcto “es”. Fue una errata al escribir en su momento el artículo, ya está corregido.
De todos modos, por lo que he visto, en la versión actual del módulo ya viene el directorio creado. Mi comentario se hizo en base a la primera versión del módulo, pero ahora el directorio ya viene creado en las versiones actuales.
Saludos,
El módulo esta muy muy bien, solo le falta lo principal como a casi todos los módulos gratis.
La opción de enviarle un email al cliente, cuado cabie el estado del pedido a entregado ,( por ejemplo) para solicitarle que comente los productos de su pedido.
Un Gran Saludo.
Buenas tardes Víctor, gracias por compartir éste módulo, las reseñas hacen parte de la decisión final del comprador y es importante que los empresarios que usan Prestashop presten atención a esta información.
Un saludo!