Problema muy comentado en el pasado en la comunidad que fue respondido muchas veces, no recuerdo ahora mismo de que versiones de Prestashop exactas hablábamos en aquella época, pero por ejemplo vamos hacer el miniTip bajo Prestashop 1.6
Estoy en la ficha del producto, en Catálogo -> Productos, editando el producto y cuando le digo que me aplique un tipo de impuesto, me añade el mismo precio con el impuesto que sin el impuesto aplicado.
Observamos en la imagen que aparece el mismo precio tanto en el precio con y sin impuestos, y que curiosamente es la única regla de impuestos que falla, si selecciono el resto de funciona perfectamente.
Nos vamos a la pestaña Localización -> Impuestos (en Prestashop 1.7 la pestaña Internacional – Impuestos), vemos que el impuesto está bien creado, nos vamos a la pestaña Localización -> Reglas de Impuestos (en Prestashop 1.7 Internacional -> Impuestos (Reglas de Impuestos) y vemos que la regla de impuestos en cuestión está correctamente creada, y tiene asociado el impuesto y que además está configurada correctamente en los países.
¿Qué hacemos? ¿Entramos en pánico? ¿Es el fin del mundo Prestashopero?
Vamos a realizar una miniChapuza express, vamos a la pestaña Localización -> Impuestos, creamos un nuevo impuesto
Ahora nos dirigimos a la pestaña Localización -> Reglas de Impuestos y creamos una regla nueva a la que le vamos aplicar el impuesto que hemos creado anteriormente.
Ahora, solo nos queda aplicar a los productos la nueva regla de impuestos que hemos creado.
¿Cómo podemos aplicar la nueva regla de impuestos que hemos creado a los productos en Prestashop?
- Manualmente editando producto a producto desde Catálogo -> Productos
- Si hablamos de muchos productos, y es muy laborioso, podemos hacerlo mediante lo siguientes métodos:
- Hacer una actualización por CSV de la regla de impuestos de los productos en la pestaña Parámetros Avanzados -> Importar CSV
- Ejecutar una consulta SQL en la base de datos que actualice el campo de la regla de impuestos en todos los productos.
update ps_product set id_tax_rules_group = Nueva Regla;
update ps_product_shop set id_tax_rules_group = Nueva Regla;
En nueva Regla, indicamos el id de la regla de impuestos que acabamos de crear:
Obtener ID de la regla de impuestos en Prestashop
Gracias por tu “truquito”. Llevaba un rato buscando solución y hasta que no he leído tu post no he sido capaz de aplicar los impuestos.
Una gran aportación.
Hola Victor.
Tengo el mismo problema, he seguido paso a paso lo que indicas, pero me sigue sin funcionar. Estoy usando la versión 1.7 y un tema que no es el que viene por defecto.
Tanto en el backoffice como en el frontoffice me sale el mismo precio con IVA y sin IVA.
Puede ser problema del tema?
Gracias
Hola María,
¿Has revisado también los siguientes aspectos?
En la pestaña Internacional -> Impuestos en el bloque “Opciones de impuestos” tengas seleccionada la opción => “Activar impuestos => SÍ”
En la pestaña Parámetros de la tienda => Ajustes sobre clientes => Bloque Grupos, tengas configurado que los grupos de clientes vean los precios con impuestos incluidos.