Desactivar el formulario de contacto en Prestashop

Si queremos desactivar el formulario de contacto, tenemos distintas posibilidades, en este artículo vamos a tratar “2”, una consistirá en crear un override del controlador del formulario de contacto y otra se encuentra basada en un módulo. Este “manual” se encuentra basado en Prestashop 1.6. Continúa leyendo Desactivar el formulario de contacto en Prestashop

Actualización dentro de Prestashop 1.6 y el formulario de contacto no funciona

Hablamos dentro de la rama de Prestashop 1.6

Imaginemos que tu tienda tiene la versión 1.6.1.14 de Prestashop  y has actualizado a Prestashop 1.6.1.17 y te funcionan todos los emails, menos el formulario de contacto.

En el fichero:

/themes/TuPlantilla/contact-form.tpl

Añade dentro de (y encima del botón de enviar) :

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Formulario de contacto en los contenidos en Prestashop 1.7

Gracias al nuevo sistema de widget que nos ofrece Prestashop 1.7, podemos mostrar el formulario de contacto que trae por defecto Prestashop 1.7 en las páginas de contenidos que tengamos en la pestaña Diseño -> Páginas 

Formulario de contacto en una página de contenidos
Formulario de contacto en una página de contenidos

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Extensión de archivo incorrecta en Prestashop 1.7

A finales del año pasado, estuvimos comentando brevemente la sección de contacto en Prestashop 1.7.

En esta ocasión, vamos a hablar, por ejemplo, de que ocurre cuando un cliente sube un documento con extensión *.odt. en el formulario de contacto.

Simplemente, nos saldrá un error que dice “Extensión de archivo incorrecta“.

Extensión de archivo incorrecta en el formulario de contacto en Prestashop 1.7
Extensión de archivo incorrecta en el formulario de contacto en Prestashop 1.7

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Guía – Administrar contactos del formulario de contacto en Prestashop

Por defecto, cuando accedemos al formulario de contacto, nos aparece un desplegable que dice Tema (independientemente de las otras opciones que aparecen), y dentro del desplegable aparecen dos opciones:

Service client y Webmaster, que en realidad son dos opciones que están definidas en el panel de administración, en las cuales podemos definir un email destinatario dependiendo de la opción que vayamos a seleccionar.

La realidad es que no está limitado a dos opciones, podríamos incluir destinatarios adicionales.

Formulario contacto
Formulario contacto

Para administrar las opciones (contactos) que nos aparecen en “Tema“, debemos ir a la pestaña Clientes -> Contacto del panel de administración.

Gestionar contactos
Gestionar contactos

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