¿Todo configurado y no funcionan los emails en Prestashop?

Hoy toca hablar de otro clásico, lo primero es que no me estoy refiriendo al típico módulo de alertas por correo, que entre otra cosas si recordamos no servía para habilitar las notificaciones al administrador de la tienda de los nuevos pedidos.

Tampoco estamos hablando de la opción Parámetros Avanzados -> Correo Electrónico donde si recordamos nos permitía configurar entre otras opciones, si para el envío de los emails, trabajamos con la función “mail()” o con una configuración especifica mediante SMTP.

Si estas teniendo problemas con “algún” email en específico en la tienda, te recomiendo revisar la pestaña Parámetros Avanzados -> Registro/Logs, posiblemente te lleves una sorpresa y te diga que no encuentra determinadas plantillas de emails.

Recuerda, que en pestaña Parámetros Avanzados => Correo electrónico dispones de un log de los emails enviados en la tienda.