¿A los clientes no les guarda la información del carrito en Prestashop?

Imaginemos que tienes un cliente que va tu tienda, y añade 5 productos al carrito, pero tiene una urgencia y tiene que salir, y por el camino en un momento de pausa, intenta continuar la compra, pero sospechamente ya no le aparecen los 5 productos que tenía añadidos en el carrito y tiene que añadirlos de nuevo.

¿Cómo podemos hacer que guarde la información del carrito la próxima que vez que inicie sesión en Prestashop?

En Prestashop 1.6, en la pestaña Preferencias  -> Clientes

Configuración básica de las opciones de los clientes en Prestashop 1.6

Opción “Mostrar el carrito al iniciar sesión“.

Recuperar  información del carrito cuando el cliente vuelve a iniciar sesión en Prestashop 1.7

Recuperar información del carrito cuando el cliente vuelve a iniciar sesión en Prestashop 1.7

En Prestashop 1.7, en la pestaña Parámetros de la tienda -> Ajustes sobre Clientes

Opciones básicas de los clientes en Prestashop 1.7

Opción “Mostrar el carrito al iniciar sesión

Recuperar carrito al iniciar sesión en Prestashop 1.7


Debemos señalar en dicha opción (en ambas versiones de Prestashop) el valor ‘SÍ” en la opción que hemos comentado, de esta manera cuando el cliente vuelva a iniciar sesión en la tienda, podrá recuperar su carrito (ver los productos que ya tenía añadidos) y proseguir con la compra.

Tipo construido bajo Prestashop 1.6.1.12 y Prestashop 1.7.1.0

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